Termes et conditions

1. DÉFINITIONS: Dans ces Conditions Générales, "Nous", "Notre" ou "Nos" font référence à Woodbine Entertainment Group (WEG) ou à la Société des loteries et des jeux de l'Ontario (OLG), selon le service fourni.

2. ACCEPTATION DES CONDITIONS: En utilisant nos services, vous acceptez d'être lié par ces Conditions Générales, qui peuvent changer de temps en temps sans préavis. Si vous ne souhaitez pas accepter les modifications apportées à ces Conditions Générales, veuillez cesser immédiatement d'utiliser nos services.

3. RESTRICTIONS D'ÂGE: Vous devez avoir au moins 19 ans (18 ans pour les résidents du Québec) pour utiliser nos services ou participer aux activités de jeu dans les locaux de Woodbine Mohawk Park Casino.

4. VÉRIFICATION D'IDENTITÉ: Nous pouvons vous demander une identification et nous nous réservons le droit de refuser le service si votre identification ne répond pas à Nos exigences ou si vous êtes dans l'incapacité ou que vous refusez de la fournir.

5. RÈGLES ET RÉGLEMENTATIONS DE JEU: Toutes les activités de jeu dans les locaux de Woodbine Mohawk Park Casino sont soumises à ces Conditions Générales et à toutes les règles ou réglementations publiées par l'OLG, le cas échéant. En participant à un jeu, vous acceptez d'être lié par ces règles et réglementations.

6. DROIT DE REFUSER LE SERVICE OU LA PARTICIPATION: Nous nous réservons le droit de refuser le service ou la participation à une activité de jeu si nous estimons que cela est nécessaire pour nos opérations commerciales, l'intégrité d'un jeu ou le respect des lois et règlements.

7. EXCLUSION VOLONTAIRE: Si vous vous excluez volontairement de toute forme de jeu, vous acceptez de ne pas tenter d'utiliser nos services ou de participer à des activités de jeu dans les locaux de Woodbine Mohawk Park Casino.

8. LIMITES PERSONNELLES ET LIMITATIONS DE DÉPÔT: Nous pouvons imposer des limites personnelles et des limitations de dépôt conformément aux directives de l'OLG en matière de pratiques de jeu responsables. Ces limites peuvent être modifiées en contactant notre équipe de service à la clientèle ou en visitant la zone désignée de jeu responsable.

9. RETRAITS ET LIMITATIONS DE PAIEMENT: Tout retrait de gains sera soumis à toute exigence de retenue fiscale applicable en vertu de la loi. Nous pouvons également appliquer des restrictions de paiement sur les gros gains, conformément aux directives de l'OLG en matière de pratiques de jeu responsables et aux règlements sur le blanchiment d'argent.

10. PROTECTION DES DONNÉES ET CONFIDENTIALITÉ: Nous protégerons vos informations personnelles conformément à nos politiques de protection des données, qui peuvent être consultées en nous contactant ou en visitant la zone désignée de jeu responsable.

11. RÉCLAMATIONS OU RÉSOLUTION DES CONFLITS: Toute réclamation ou tout conflit découlant de votre utilisation de nos services doit être soumis à notre équipe de service à la clientèle pour résolution avant de demander une assistance extérieure.

12. LOI APPLICABLE ET JURIDICTION: Ces Conditions Générales sont régies par les lois de l'Ontario, Canada. Tout litige découlant de ces Conditions Générales sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux de l'Ontario.

13. ACCORD INTÉGRAL: Cet Accord constitue l'intégralité de la compréhension entre vous et nous concernant l'utilisation de nos services dans les locaux de Woodbine Mohawk Park Casino.

14. DIVISIBILITÉ: Dans le cas où une disposition de cet Accord serait jugée invalide ou inapplicable, cette disposition sera supprimée de cet Accord sans affecter la validité ou l'applicabilité des autres dispositions.

15. AMENDEMENTS ET MODIFICATIONS: Nous pouvons modifier ces Conditions Générales à notre discrétion en publiant des mises à jour sur notre site web. Votre utilisation continue de nos services constitue une acceptation de toute nouvelle condition ou de changements apportés aux conditions existantes contenues dans ces Conditions Générales révisées.

AVIS DE CHANGEMENTS

Veuillez noter que nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de réviser ou de modifier les règles et réglementations régissant les activités de jeu et les services offerts par nous dans les locaux de Woodbine Mohawk Park Casino. De telles révisions ou modifications peuvent être apportées sans préavis à votre intention.

En utilisant nos services et en participant à toute activité de jeu dans les locaux de Woodbine Mohawk Park Casino, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté ces Conditions Générales telles qu'elles existent au moment de l'utilisation.